Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo AdCierre (operado por Infiniti Kapital Trade, S.R.L., "AdCierre", "nosotros") recopila, usa y protege la información de las inmobiliarias y usuarios ("tú") que utilizan la plataforma.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información para operar el servicio:

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre de tu inmobiliaria y contraseña (gestionada de forma segura por Supabase Auth).
• Credenciales de Meta: el Access Token, Ad Account ID y Page ID que conectas para crear campañas en tu nombre. Estas credenciales se almacenan asociadas exclusivamente a tu organización.
• Datos de propiedades: nombre, ubicación, precio, características e imágenes de las propiedades que registras.
• Datos de campañas: configuración de segmentación, presupuesto y las métricas que Meta nos devuelve (alcance, impresiones, gasto, resultados) sobre tus propias campañas.
• Comunicaciones de soporte: mensajes que envías a través del chat de soporte o por correo.

2. Cómo usamos la inteligencia artificial

Usamos modelos de inteligencia artificial de Anthropic (Claude) para: generar el copy publicitario de tus propiedades, evaluar el desempeño de tus campañas, y responder preguntas en el chat de soporte. Para esto, enviamos a Anthropic los datos necesarios de la propiedad/campaña en cuestión (texto, no imágenes de usuarios finales ni datos de pago). Anthropic procesa esta información conforme a sus propias políticas de privacidad y no la usa para entrenar sus modelos sin tu consentimiento explícito por separado.

3. Con quién compartimos información

No vendemos tu información. La compartimos únicamente con:

• Meta Platforms, Inc.: para crear y administrar las campañas publicitarias en tu nombre, usando las credenciales que tú nos proporcionas.
• Anthropic: para la generación de copy y evaluación de campañas con IA, como se describe arriba.
• Supabase: nuestro proveedor de base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.

4. Seguridad

Tus datos están aislados por organización mediante políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security) en nuestra base de datos — ninguna otra inmobiliaria puede ver tus propiedades, campañas o credenciales de Meta. Las credenciales de Meta se almacenan asociadas a tu cuenta y solo se usan para las acciones que tú inicias dentro de la plataforma.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales y de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Procesamos estas solicitudes dentro de un plazo razonable.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción, conservamos tus datos por un período adicional razonable para que puedas exportarlos, después del cual pueden ser eliminados.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la plataforma.

8. Contacto

Para preguntas sobre esta política, escribe a [email protected].

Este documento es una versión inicial y debe ser revisado por un asesor legal antes de su publicación definitiva.